আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Shillong Board কীভাবে এই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করে — সব কিছু এখানে পরিষ্কার বাংলায় লেখা আছে।
গোপনীয়তার মূল নীতি
Shillong Board-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থা নিয়েছি তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, Shillong Board সেই একই মানের সুরক্ষা দেয়।
আপনার নাম, নম্বর, পেমেন্ট তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি Shillong Board-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
আপনার কাছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় আমাদের কাছে আবেদন করতে পারবেন।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর অযাচিত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। Shillong Board শুধু প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করে।
Shillong Board-এ অ্যাকাউন্ট খুলে গেম খেলতে গেলে কিছু তথ্য দিতে হয়। এই তথ্যগুলো আমরা কী কাজে ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং কাকে দিই — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে।
Shillong Board বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তাঁর নিজের অধিকার আছে। আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যেটা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার দরকার — এর বেশি কিছু নয়।
Shillong Board ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান — আমরা বাংলায় বুঝিয়ে দেব।
মূল কথা: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
Shillong Board দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC ভেরিফিকেশন | উইথড্রে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
Shillong Board আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
Shillong Board আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা ব্যবহারকারীর প্রোফাইলিংয়ে ব্যবহার করে না।
Shillong Board কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে Shillong Board তাদের গোপনীয়তা নীতি যাচাই করে এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তি সম্পাদন করে।
Shillong Board প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিল | ৩ বছর (বন্ধের পরে) | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| কাস্টমার সার্ভিস লগ | ২ বছর | মান উন্নয়ন |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
Shillong Board-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি Shillong Board ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।
Shillong Board ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@shillongboard.net-এ ইমেইল করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে রেসপন্স দেওয়া হবে।
Shillong Board কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@shillongboard.net-এ যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন।
Shillong Board আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি কেউ দিতে পারে না। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
Shillong Board-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ আছে। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা Shillong Board-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
তৃতীয় পক্ষের সেবায় যাওয়ার সময় সেখানকার গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Shillong Board প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন সর্বশেষ কখন পরিবর্তন হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ (যেমন তথ্য দেখা বা মুছে ফেলা) ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও স্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনা — এটাই Shillong Board-এর প্রতিশ্রুতি।
গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তি নয়। সীমা নির্ধারণ করে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত জানুন। নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।